1. Kimiz
TrainerZone, thetrainerzone.com adresinde faaliyet gösteren bir platformdur. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında TrainerZone, kişisel verilerinizden sorumlu veri sorumlusudur.
Veri koruma konularındaki talepleriniz için support@thetrainerzone.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
2. Topladığımız Veriler
Aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileri işlemekteyiz:
- Hesap verileri: ad, e-posta adresi, şifre (şifrelenmiş), profil fotoğrafı;
- Profil verileri: biyografi, uzmanlık alanları, sertifikalar, diller ve konum (eğitmenler için); fitness hedefleri ve tercihleri (kullanıcılar için);
- Rezervasyon verileri: seans geçmişi ve rezervasyon durumu;
- Kullanım verileri: ziyaret edilen sayfalar, kullanılan özellikler, cihaz ve tarayıcı bilgileri, IP adresi;
- İletişim verileri: platform üzerinden gönderilen mesajlar ve destek talepleri;
- Pazarlama tercihleri: e-posta, SMS ve bildirim için onay kayıtları.
3. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:
- Hizmeti sunmak ve işletmek: hesap oluşturma ve rezervasyon işleme (hukuki dayanak: sözleşmenin kurulması veya ifası, KVKK Madde 5/2(c));
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek: vergi kayıtları, dolandırıcılık önleme ve mevzuat gereklilikleri (hukuki dayanak: kanunlarda açıkça öngörülmesi, KVKK Madde 5/2(a));
- Platformu iyileştirmek ve güvenliğini sağlamak: analitik, performans izleme ve kötüye kullanım tespiti (hukuki dayanak: veri sorumlusunun meşru menfaati, KVKK Madde 5/2(f));
- Pazarlama iletişimi göndermek: bültenler ve kişiselleştirilmiş öneriler (hukuki dayanak: açık rıza, KVKK Madde 5/1).
4. Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz
Verilerinizi yalnızca zorunlu hallerde paylaşırız:
- Eğitmenler: kullanıcıların rezervasyon bilgileri, rezervasyon yapılan eğitmenle paylaşılır;
- Hizmet sağlayıcılar: veri işleme sözleşmeleri kapsamında adımıza hareket eden barındırma, analitik, e-posta ve SMS sağlayıcıları;
- Yetkili makamlar: yasal zorunluluk olması veya kullanıcıların hak ve güvenliğinin korunması gerektiğinde.
Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz.
5. Yurt Dışına Veri Aktarımı
Verileriniz, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında yeterli korumayı sağlayan ülkelere ya da açık rızanıza dayanılarak yurt dışına aktarılabilir. Böyle durumlarda gerekli güvencelerin sağlandığından emin oluruz.
6. Veri Saklama
Kişisel verilerinizi hesabınız aktif olduğu süre boyunca ve sonrasında yasal düzenlemelerin öngördüğü süre zarfında saklarız. Rezervasyon kayıtları, ilgili mevzuatın gerektirdiği süre boyunca muhafaza edilir. Saklanmasını gerektiren bir neden kalmayan veriler güvenli biçimde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Bilgi edinme: kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme;
- Erişim: işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme;
- Amaç öğrenme: verilerinizin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;
- Üçüncü tarafları öğrenme: verilerinizin aktarıldığı yurt içi veya yurt dışındaki tarafları öğrenme;
- Düzeltme: eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme;
- Silme veya yok etme: işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme;
- İtiraz: otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilerek aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme;
- Zararın giderilmesi: kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın tazminini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için support@thetrainerzone.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK) şikayette bulunma hakkınız da bulunmaktadır.
8. Güvenlik
Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba veya ifşaya karşı korumak için KVKK'nın 12. maddesi uyarınca gerekli teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Bununla birlikte, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin tamamen güvenli olmadığını belirtmek isteriz.
9. Çocuklar
Platformumuz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Küçüklere ait kişisel verileri bilerek toplamıyoruz. Bir küçüğün bize kişisel veri sağladığını düşünüyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin; söz konusu verileri derhal sileceğiz.
10. Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri platform üzerinden veya e-posta yoluyla bildireceğiz. Güncellenmiş politika, bu sayfanın üst kısmında belirtilen tarihten itibaren geçerli olacaktır.
11. Bize Ulaşın
Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için support@thetrainerzone.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.